闵毅达：本土化是最大挑战

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2011年，我们迎来了新的“十二五”规划，经济增长已经转型为新的模式:一是节能环保；第二，西部大开发；第三，向服务业转型。在新的经济形势下，戴尔也对2011年在中国的发展做出了全面的规划。 戴尔致力于成为节能环保方面“最环保”的it公司。从产品包装、电子废弃物回收、能源消耗等方面帮助客户更轻松、高效、经济地实现环保。自2008年以来，戴尔已经减少了8262.8吨(1820万磅)包装耗材的使用，同时帮助客户将笔记本电脑和台式机的能耗降低了25%，实现了两年前在改善全球环境方面做出的承诺。【/h/】2010年9月，戴尔在成都建立了旗舰生产基地和客户服务中心，这是戴尔进入中国12年后在中国的第二个运营中心。该中心集生产、销售和客户服务于一体，支持中国西部业务的快速增长。今年1月，戴尔在中国西部的第一家客户服务中心——成都客户服务中心宣布上线，这也是戴尔成都运营中心建设的一个里程碑。 与此同时，戴尔收购了perotsystem、ocarinanetworks、Ex-anet和boomi等。，为用户提供更好的教育、医疗和存储、云计算和虚拟化服务。例如，在教育行业，戴尔的“互联课堂”解决方案已应用于中国近70所学校。2011年，戴尔将专注于开发远程教育和高等教育解决方案，并通过技术手段实现本地资源的互联。 在获得更多机会的同时，戴尔的发展也面临着挑战。我们最大的挑战是如何作为一家跨国公司更加本地化。这里的本土化不仅仅是设立办事处和员工，而是把中国作为从产品研发到所有流程的战略重点。比如在西部地区，戴尔将充分发挥技术优势，推动本土化教育的发展。在今年的ces展会上，戴尔给大家展示了裸奔7，一款运行安卓2.2操作系统的平板电脑，也将于今年在中国发布。 未来十年，戴尔将在中国的设施、人才、R&D和供应商采购方面投资1000多亿美元。