刘兴亮：市场竞争白热化 杀毒免费模式大势所趋

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继360和金山之后，瑞星最近宣布个人杀毒软件完全免费。对消费者有什么好处，应该如何看待？互联网资深人士刘兴亮指出，瑞星的行动主要证实了互联网反病毒软件本身是免费的，但服务继续向个人电脑桌面客户端收费和发展

据媒体报道，中国安全软件制造商奇虎360最近提交了在纽约证券交易所上市的申请，并计划为R&D筹集2亿美元，收购技术、产品和企业。另外，继360和金山之后，瑞星最近宣布个人杀毒软件完全免费，进一步削弱了杀毒软件领域的收费模式。

有业内人士指出，360公司上市基本锁定了国内杀毒市场格局，其他厂商很难找到优势机会。那么，真的是这样吗？对此，本报记者联系互联网老手刘兴亮，为读者进行分析解读。

内部和外部的麻烦迫使杀毒软件免费

对于瑞星加入免费阵营，互联网老将刘兴亮在接受本报记者采访时指出，瑞星的行动主要印证了互联网的三大趋势:一是杀毒软件本身是免费的，但服务继续收费；二是杀毒软件对用户的基本服务是免费的，但增值服务采取收费策略；第三，杀毒软件正在向个人电脑桌面客户端发展。

谈到反病毒软件走向免费，刘兴亮认为，这与“人口红利”窗口的逐渐关闭有着重要关系。

据了解，所谓“人口红利”是指一个国家的劳动年龄人口占总人口的比例很大，为经济发展创造了有利的人口条件，整个国家的经济呈现出高储蓄、高投资、高增长的态势。反思互联网，互联网老手谢文指出，过去几年中国互联网企业的快速发展也享受到了网民快速增长的好处。然而，令人担忧的是，互联网用户数量的快速增长是不可持续的。谢文预测，网民数量的大幅增长只能持续两三年。

当人口红利窗口逐渐关闭时，包括瑞星在内的互联网公司将面临新的挑战。因为市场规模短时间内无法扩大，企业的经营业绩压力摆在眼前，要想从现有的蛋糕中刮出更大的一块，必然会将触角伸向竞争对手的领地。

就这样，360杀毒成了免费的早期采用者，这是理所当然的。在这方面，刘兴亮指出，任何领域的新进入者要想在市场上站稳脚跟，都必须具有不同于其他竞争者的优势。比如产品的独特性足以与其他产品形成差异化竞争；或者说，产品价格低，性价比非常高。在这些方面，360杀毒软件可以说是极致，所以也让360以相当的力量切入了杀毒软件领域。

现在的360不仅颠覆了原有的商业模式，也在行业内激荡起市场结构。有了免费模式，360杀毒可以直接打别人。一个地方被动，其他地方被动，其他地方想夺回一部分市场。免费的“双刃剑”要上前台。

国内市场足以容纳其他杀毒软件

至于360公司的上市申请，有分析师认为，360基本锁定了国内市场杀软货的格局，其他厂商很难找到优势机会。

谈到这一观点，刘兴亮指出，很明显，其他杀毒软件仍有机会。他告诉记者，在中国这么大的市场，任何领域至少可以容纳三家企业，不太可能一家公司垄断，杀毒软件也不太可能垄断。360目前凭借免费取得了巨大的成就，并且已经成功上市，这并不意味着它已经完全查封了空的其他房间。

当然，如果你想在未来激烈的杀毒软件领域脱颖而出，还有很多其他杀毒软件应该做的事情。刘兴亮指出，未来能否使用杀毒软件，主要取决于能否提供更好的服务，增强其吸引力。综上所述，预计杀毒软件的竞争将集中在以下三个方面:一是查杀软件的更新速度；其次是杀毒软件的稳定性和杀毒能力的强弱；最后，查杀软件的安全性是否强到足以保护用户账号等应用的安全运行。

此外，刘兴亮强调，即使免费实施防病毒软件，也只是针对个人用户，大多数防病毒软件为企业提供防病毒服务，仍然收费。由于企业用户的需求与个人用户不同，需要在服务器上部署杀毒软件，这就对杀毒软件提供的服务提出了更高的要求。至于杀毒软件的盈利模式，主要有两种:免费模式和销售软件的盈利模式。

同时注意到，现在各大杀毒软件公司的水平还是比较低的，就是严重依赖免费和降价策略。业内人士指出，当各大杀软件厂商推出自由软件时，杀软件产品的质量竞争就会凸显出来，谁能做的更好服务，谁就赢得了未来。

反病毒软件自由趋势已经形成

谈到杀毒软件走向免费，360杀毒是不可回避的话题。据了解，2009年10月以来，奇虎首次推出免费360杀毒，在短时间内造成“鲶鱼效应”，打破了原有杀毒市场的平静。

据艾瑞统计，截至2010年5月底，360免费杀毒的市场覆盖率已经超过51%，用户总数已经超过2亿。事实上，2010年初，360名杀毒用户总数突破1亿，在杀毒软件行业中稳居第一。这也意味着瑞星自2001年以来连续九年排名第一的荣耀第一次失去了。

从360杀毒的快速发展速度来看，国内其他杀毒软件面临的压力也不小。回顾当年，姜敏科技甚至讥讽说，杀毒的核心功能不可能永久免费，国外也没有永久免费杀毒的成功先例。有鉴于此，姜敏仍然坚持收费原则。然而，在市场浪潮的冲击下，姜敏的市场份额一路下滑，从最高的90%跌至今天的10%左右。也许他们意识到了360杀毒的威胁。虽然姜敏坚守收费战线，但姜敏等厂商的盒装软件价格一降再降，变相面临360杀毒。此外，姜敏还试图推出免费的“姜敏安全专家”，供所有电脑用户下载和使用。其他杀毒软件也有类似的动作。

值得一提的是，去年qq和360发生了严重冲突，互不兼容。一方面网友在情感上几乎单方面支持360；另一方面，由于qq强大的用户粘性，放弃qq的成本极高，所以网民更倾向于做出更现实的选择，即卸载360。

面对qq攻击，360杀毒软件在空划出了一些市场，这立刻引起了其他杀毒软件的注意。据悉，金山和科牛于2010年11月合并组建“金山网”，其所有安全软件产品均免费。现在，瑞星跟进免费策略。可以说杀毒软件走向免费的大势已经定下，收费策略更加疲惫。