中国积极推广在线健康咨询服务，帮助抗击全球疫情

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国际在线报道为帮助更多人了解COVID-19肺炎疫情，加强个人防护，中国互联网公司利用平台资源，积极推广在线健康咨询等服务，帮助全球抗击COVID-19肺炎疫情。

“我现在被隔离在意大利米兰自己的公寓里。在此期间，我一直与支付宝的医生保持联系。在他们的指导下，我仍然如释重负。我希望疫情将很快结束，我可以回家了。”

自COVID-19肺炎爆发以来，许多海外华人通过在线健康咨询平台寻求医疗建议并加强自我保护。上海东华大学医院的主治医师王巧木在过去的两个月里一直在阿里健康平台上提供包括COVID-19肺炎在内的免费门诊服务。最近，海外华人的各种咨询显著增加。“例如，他会说我现在有点咳嗽，是COVID-19肺炎吗？我现在的体温是36度7分。这是发烧吗？一次性口罩现在没有了。我能一次带两个面具吗？还会问如何保护COVID-19肺炎？事实上，这与我国开始时的情况相似。”

王巧木告诉记者，在这段时间里，她白天回复了韩国、马来西亚等亚洲国家的咨询，晚上10点以后，她回复了美、英、意等国华侨的咨询，一小时内接受了约10-15次咨询。“一方面，它主要是帮助他们建立保护知识。就像开始时一样，他们不知道如何戴面具，也不知道前面和后面。事实上，整个世界都是一样的。另一个很害怕。恐慌肯定会导致一系列身体症状，并帮助他们缓解恐慌。”

据报道，在过去的两个月里，700多名医生，王力可乔木，致力于在线健康咨询志愿服务。其中，近百名医生参加了帮助湖北抗击疫情的一线工作。

王巧木的平台是马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会紧急搭建的。截至3月23日，已有数十万海外华人登录该平台进行在线医疗咨询。

中国另一家互联网公司京东最近宣布将在京东健康推出“全球免费健康咨询平台”，提供免费在线咨询和心理咨询服务。该平台汇集了感染科、呼吸内科等所有科室，还包括由30多名中医药专家组成的“中医药防疫站”。此外，京东健康还推出了双语服务区，20多名医生在网上提供英语咨询服务。(记者魏)

编辑:张静文

31751887，。中国积极推广在线健康咨询服务，以帮助全球抗击艾滋病。2020-03-26 10:33:13，. 204481，.张静文